Déclaration de confidentialité

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Avery Dennison s'engage à protéger le droit à la vie privée de ses clients. Les lignes directrices suivantes insistent sur la gestion équitable et adéquate de toutes les informations relatives aux clients indiquées sur ce site web et tout autre site web géré par Avery Dennison.

Confidentialité & Cookies

Avery Dennison s'engage à protéger le droit à la vie privée de ses clients. Les lignes directrices suivantes insistent sur la gestion équitable et adéquate de toutes les informations relatives aux clients indiquées sur ce site web.

Lignes directrices d'Avery Dennison relatives à la politique de confidentialité des clients

Chez Avery Dennison, nous prenons soin de nos clients et veillons à ce que leur vie privée soit respectée. Il est essentiel de conserver un environnement où nos clients soient certains que les informations qu'ils nous soumettent ne soient pas utilisées à de mauvaises fins. Nous pensons que chaque client devrait pouvoir gérer ses activités en collaboration avec nous sans que ses informations personnelles ne soient utilisées à des fins non appropriées. Le présent document propose les lignes directrices mises en œuvre par Avery Dennison en vue de veiller à la bonne gestion de toutes les informations des clients.
En général, lorsque vous visitez nos sites web et accédez aux informations, vous restez anonyme. Nous collectons des informations personnelles concernant les visiteurs depuis nos sites, avec leur accord uniquement, et expliquons comment ces informations seront utilisées lorsqu'elles sont demandées.

Quelles informations recueillons-nous ?

Les informations suivantes peuvent vous être demandées :

• vos nom, qualité, entreprise, adresse, numéro de téléphone
• vos coordonnées, y compris votre adresse électronique et
  
• toute autre information que vous pourriez saisir dans l'un des formulaires de nos sites web.
  
  

Que faisons-nous des informations recueillies ?

Ces informations vous sont demandées afin que nous puissions comprendre vos besoins et vous proposer un service optimal, notamment pour les raisons suivantes :

• Vos informations peuvent être utilisées pour l'amélioration de nos produits et services.
• Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour répondre aux enquêtes en ligne, fournir les renseignements demandés sur les produits Avery Dennison, le traitement et l'expédition des commandes, répondre aux offres commerciales en ligne, créer des liens approuvés et aux fins d'une analyse de marché interne.
• Via l'adresse électronique que vous nous avez communiquée, nous sommes susceptibles de vous envoyer de temps en temps des messages commerciaux relatifs à nos nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations qui pourraient vous intéresser.  ;
  
• De temps à autre, nous sommes également susceptibles d'utiliser vos informations personnelles pour vous contacter à des fins d'analyses de marché. Nous sommes susceptibles de vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous sommes également susceptibles d'utiliser ces informations pour personnaliser ce site web, en fonction de vos intérêts.
• Nous sommes également susceptibles d'utiliser les informations que vous nous avez communiquées à des fins spécifiques, lesquelles sont indiquées dans les formulaires de ce site web.
  

Si la législation le requiert, nous vous demanderons au préalable la permission de vous contacter.

Vendons-nous vos informations personnelles à des tiers ?

Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles à des tiers.

Nos serveurs Internet collectent les noms de domaine de tous les visiteurs de nos sites. Nous faisons également appel aux services de tiers, tels que Google Analytics, pour recueillir des informations concernant les visiteurs de nos sites web. Ces informations sont cumulées afin de définir le nombre de visites, la durée moyenne de connexion, les pages visitées, etc. Nous utilisons ces informations afin de juger de l'utilisation de ce site web, ainsi que pour améliorer le contenu et la qualité de nos sites web.

• La manière dont Google traite vos informations
• Désactiver Google Analytics de votre navigateur
  

Sécurité

Nous nous engageons à veiller à la sécurité de vos informations personnelles. Afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos informations ou toute divulgation de celles-ci, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adéquates qui sauvegardent et sécurisent toutes les informations recueillies en ligne.

Avery Dennison s'efforce de protéger les informations des visiteurs en ligne contre tout accès et toute utilisation non autorisés. Ces informations sont protégées par les mesures de sécurité des entreprises, qui sont contrôlées régulièrement.

Liens vers d'autres sites web

Ce site peut proposer des liens vers d'autres sites de tiers. Nous prenons des mesures pour mettre en liens uniquement les sites qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée. Cependant, nous ne sommes pas responsables des normes et des pratiques de confidentialité des parties tiers. Nous vous recommandons de lire avec attention les politiques en matière de confidentialité présentes sur tous les sites que vous visitez.

Cookies

Certains de nos sites web peuvent contenir des « cookies », qui envoient et archivent des données dans votre navigateur. Cela permettra à notre/nos serveur(s) de vous reconnaître et de mieux vous conseiller lorsque vous visiterez nos sites web à l'avenir. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour ne pas accepter les cookies, ou pour vous informer si un cookie vous est envoyé.

Cookies de site web

Vous pouvez visiter notre site web sans nous dire qui vous êtes et sans nous soumettre aucune information personnelle. Si vous nous communiquez des informations personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes, nous vous promettons de les traiter en sécurité, équitablement et dans le respect de la législation.

Nous nous sommes engagés à protéger votre vie privée. Lorsque nous vous demandons des informations à caractère personnel, il s'agit uniquement de répondre à votre utilisation de nos produits ou services de communication en ligne, par ex. e-mail.

Cookies - qu'est-ce que c'est ?

Les cookies sont de petits fichiers texte archivés dans votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable lorsque vous surfez sur un site. Ils sont couramment utilisés afin de permettre aux sites web de mieux fonctionner. Certains cookies sont effacés lorsque que vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres sont conservés dans votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les effaciez de votre cache (cookies persistants ou code de traçage) et nous permettent de conserver certaines de vos informations pour votre prochaine visite.

Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez visiter la page www.allaboutcookies.org

Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons les cookies pour :

• Vous offrir un environnement internet sécurisé lorsque c'est nécessaire.
• Améliorer la navigation de l'utilisateur en conservant les informations qu'il a fournies lors de son inscription.
• Suivre la qualité du site web afin d'améliorer son utilisation et vous proposer une navigation plus agréable.
  
  

Vous proposer une navigation plus agréable et suivre la qualité du site web

Nous utilisons les types de cookies suivants afin de mieux comprendre l'utilisation par les visiteurs de nos services en ligne et nous cherchons sans cesse à les améliorer. Par exemple, un cookie peut nous informer que de nombreuses personnes abandonnent la navigation à une certaine étape du procédé. Dans ce cas, nous pouvons utiliser ces informations pour rendre cette étape plus facile à utiliser pour tous nos clients.

Vous pouvez supprimer les cookies relatifs à nos sites web, mais nous ne conserverons plus aucune de vos informations, y compris vos préférences en matière de cookie et, lors de votre prochaine visite, vous serez dans la même situation qu'un nouveau visiteur.

Êtes-vous satisfait que nous utilisions des cookies ?

Certaines caractéristiques sont destinées à rendre votre visite en ligne plus agréable et ne fonctionnent que si vous utilisez les cookies. Si vous souhaitez continuer à utiliser notre site, vous consentez à utiliser tous les cookies de notre site web. Vous pouvez changer d'avis à tout moment, mais veuillez noter que certains cookies « essentiels » permettent à nos clients de surfer librement sur nos sites Office and Consumer Products (Division Produits de Bureau et de Consommation), ainsi que de concevoir et sauvegarder leurs produits. En outre, nous utilisons uniquement les cookies pour juger de la qualité de nos sites web et contrôler la fréquence des visites. Les cookies contenus dans nos sites web Office and Consumer Products sont utilisés pour enregistrer les données de comptes lorsque vous visitez ce site d'Avery Dennison. Si vous supprimez ces cookies, vous devrez vous reconnecter à l'application et vous enregistrer à chaque connexion.

Procédé de retrait

Nous pensons que nos consommateurs ont le droit de refuser la divulgation de leurs informations à caractère personnel contenues dans nos bases de données. Les archives des personnes qui souhaitent que leurs informations à caractère personnel ne soient pas utilisées pour des envois ultérieurs d'e-mails seront notées dans notre base de données afin qu'elles ne soient plus contactées.

Les consommateurs peuvent demander le retrait de leur nom et de leurs informations client via l'une des méthodes suivantes :

• Pour la Division Office and Consumer Products, en appelant le centre de service client concerné d'Avery Dennison, du lundi au vendredi de 10h à 16h.
  
• Pour la Division Materials & RBIS, en contactant le service communication commerciale régional, dont les coordonnées figurent dans le dernier message que vous avez reçu.
  
  

Sources d'informations des clients d'Avery Dennison

Les informations client d'Avery Dennison sont recueillies lorsque les consommateurs :

• Appellent le centre de service client d'Avery Dennison (« CSC »). Lorsque les consommateurs appellent le CSC, il est possible que l'interlocuteur leur demande leur nom, adresse, numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives au profil du client qui nous permettent de mieux répondre à leurs besoins. Ces informations nous aident à améliorer la communication avec nos clients en nous permettant d'identifier rapidement et efficacement le client.
• Répondre à diverses campagnes marketing (à savoir des publicités, des cartes de réponse commerciale, des offres, des circulaires, etc.). Les informations que nous recueillons sur le client sont volontairement divulguées par ce dernier. La plupart du temps, les clients peuvent décider de supprimer leur nom en cochant la case correspondante dans le questionnaire.
  
  

Procédés d'envoi d'e-mails

Nous utilisons uniquement la communication en ligne via e-mails avec les clients qui l'ont accepté. En cas d'utilisation de ce procédé, nous offrons à nos clients un système à travers lequel ils peuvent demander à Avery Dennison de supprimer leur adresse électronique des listes ou des bases de données. Nous nous engageons à toujours indiquer à nos clients une adresse électronique, une adresse postale, ainsi qu'un numéro de téléphone auxquels ils peuvent nous contacter.

Et si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations ?

GÉNÉRAL
Si vous préférez ne pas recevoir d'informations concernant les activités, les produits et services d'Avery Dennison, vous pouvez le mentionner en envoyant un courrier à cet effet, en y joignant une copie de votre pièce d'identité, à Avery Dennison à l'adresse électronique ci-dessous.

SERVICES E-MAIL
Proposer des services de communication électronique est important pour Avery Dennison, notamment parce que ces services en ligne proposent aux clients et aux clients potentiels, ainsi qu'aux visiteurs de notre site web, d'avoir un accès rapide et pratique à nos informations. Lors vous nous indiquez vouloir recevoir des informations par e-mail, lorsqu'un tel service est possible, vous consentez à ce qu'Avery Dennison utilise votre adresse électronique à cet effet.

Questions

Si vous avez des questions relatives à cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Avery Dennison Corporation
À l'attention de : Corporate Communications
Adresse électronique : dataprivacy@averydennison.com

Modifications

Avery Dennison est susceptible de modifier de temps à autre cette politique en mettant cette page à jour. Cette politique est en vigueur en date du 14 janvier 2013.